Les 10 meilleures applications de planification en 2025

Les meilleures applications de planification

Avez-vous déjà ressenti cette indécision totale face à une avalanche de choix ? C’est typique du marché des logiciels SaaS, surtout quand il s’agit de planification de rendez-vous. Et chaque nouvel outil ne fait qu’ajouter à la confusion…

Mais ne vous inquiétez pas, on est là pour vous aider.

Nous nous sommes mis à fond, avons englouti des douzaines de litres de café et avons parcouru le labyrinthe des applications de planification pour vous. Alors, installez-vous confortablement et détendez-vous ! En quelques minutes seulements, vous saurez choisir la meilleure application de planification pour votre entreprise.

C’est parti ! 🚀

Meilleures applications de planification : Résumé exécutif

• Vous gagnerez le plus de temps en choisissant Clockwise.
• Vous aurez plus de fonctionnalités en optant pour Calendly.

• Vous bénéficierez du plus grand pouvoir de personnalisation avec YouCanBookMe

Guide d'achat et critères d’évaluation des outils

Booking tools are like shoes: each one has a unique style that appeals to a specific audience. But fear not, we've done the legwork for you and curated a list of tools based on four common dimensions that matter to everyone. These are:

Facilité d'utilisation: Sérieusement, voulez-vous perdre votre temps à comprendre un système complexe et contre-intuitif ? Nous avons donc évalué chaque outil en fonction de sa rapidité et sa simplicité d'utilisation, pour que vous et votre équipe puisse s’y mettre sans délai et gagner en productivité sans subir de conflits d’agenda.

Intégrations: Nous avons examiné la capacité de chaque outil à s’intégrer avec d’autres logiciels populaires et divers calendriers en ligne, afin que vous évitez de chambouler votre écosystème numérique juste pour intégrer un nouvel outil.

Rapport qualité-prix: L'argent ne tombe pas du ciel ! C’est pour cela que nous avons étudié les fonctionnalités de planification et les options supplémentaires offertes par chaque outil, comparé le tout à leur prix et évalué la valeur réelle que vous obtenez pour votre investissement.

Personnalisation: Nous avons évalué chaque outil en tenant compte de la flexibilité qu’il vous offre pour personnaliser votre page de réservation, que ce soit pour refléter votre style personnel ou l’image de votre entreprise.

Remarque : Un score faible n’est pas forcément une mauvaise chose.

N’oubliez pas que chaque outil de planification en ligne a sa spécialité. Que vous soyez une grande entreprise ou un solopreneur, l’essentiel est de trouver l’outil qui correspond le mieux à vos besoins. Alors, sans plus tarder, plongeons dans nos mini-analyses de chaque outil ! 🚀

1. YouCanBookMe — Meilleur choix global

Ressentez-vous ce besoin d'avoir un assistant personnel rien que pour gérer votre emploi du temps ? Et bien c’était le cas pour Bridget et Keith Harris, qui ont ressenti la même chose que vous. C’est exactement ce qui les a poussés à fonder YouCanBookMe en 2011 – afin de simplifier le chaos et faire de la planification une expérience sans stress.

Que ce soit pour refléter votre marque ou pour ajuster le ton de vos notifications par e-mail, YCBM facilite la création d'une expérience de réservation unique et personnalisée pour vos clients. Grâce à ses modèles prédéfinis et à son flux de travail non modulaire, configurer une nouvelle page de réservation est maintenant plus simple que jamais. Toutes les options de personnalisation, qu’elles concernent l’interface utilisateur ou les paramètres de réservation, sont centralisées en un seul endroit.

Ce qui distingue vraiment YouCanBookMe est sa capacité à prendre en charge des pages de réservation traduites dans jusqu'à 44 langues, y compris le chinois et l’arabe, vous permettant d’élargir votre portée à l’international.

Toutes ces fonctionnalités font de YCBM un excellent choix pour les indépendants et les petites entreprises qui dépassent les frontières et à travaillent sur différents fuseaux horaires. 

Ne nous croyez pas sur parole. Découvrez cette visite interactive pour vous faire une idée de notre processus de réservation ultra-rapide. 

Fonctionnalités de YouCanBookMe

Voici les fonctionnalités qui distinguent YouCanBookMe des autres plateformes de planification sur le marché :

Options avancées de personnalisation de vos pages de réservation

Avec YouCanBookMe, vous pouvez personnaliser votre page de réservation au maximum, notamment: 

• Choisir une couleur de réservation parmi une large palette
• Ajouter un pied de page avec un lien vers votre site web ou vos réseaux sociaux
• Utiliser la barre d’outils Markdown pour styliser le texte et intégrer un logo

Traduction automatique des pages de réservation

YouCanBookMe génère automatiquement des pages de réservation entièrement traduites en fonction de vos paramètres linguistiques pour les équipes francophones, portugaises, japonaises et hispanophones. Il prend également en charge 40 autres langues, dont le hongrois, l’arabe et le chinois. Cette fonctionnalité permet aux indépendants et aux petites équipes de services professionnels d’offrir une expérience fluide à l’échelle mondiale.

Automatisatez et personnalisez les notifications par e-mail et SMS

YouCanBookMe permet d’automatiser entièrement les notifications par e-mail et SMS. Vous pouvez configurer des évenements qui déclenchent ces notifications à des moments précis. Par exemple:

• Envoyer automatiquement un e-mail de confirmation à vos clients dès qu’une réservation est effectuée.
• Programmer un rappel par SMS une heure avant la réunion pour réduire le risque d’absences.

Par ailleurs, vous pouvez entièrement personnaliser ces notifications en ajoutant des blocs de citation, des styles de texte, des liens hypertextes et des images. Il est également possible d’utiliser des balises de publipostage qui insèrent automatiquement les détails de la réunion en fonction des choix du client.

YouCanBookMe propose la gamme la plus étendue de notifications, incluant :

• Les notifications de suivi et d’absence
• Les e-mails automatisés d’acceptation ou de refus des réservations
  
  

Tarifications de YouCanBookMe

Contrairement aux autres outils de planification, YouCanBookMe facture par calendrier connecté et non par utilisateur. Ainsi, seules les personnes qui prennent des réservations sont facturées. Il n’y a pas de paliers tarifaires: un seul prix donne accès à toutes les fonctionnalités payantes.

Utilisez YouCanBookMe si:

• Vous souhaitez offrir une expérience de réservation entièrement personnalisée.
• Vous travaillez avec des clients ou des collègues parlant différentes langues et avez besoin de pages de réservation traduites automatiquement.
• Vous recherchez un outil riche en fonctionnalités, facile à prendre en main et rapide à configurer.
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2. HubSpot Meeting Scheduler — Idéal pour les équipes de ventes utilisant d’autres outils HubSpot

Tarifications de HubSpot Meeting Scheduler

L’outil HubSpot Meeting Scheduler est disponible gratuitement. Cependant, des fonctionnalités plus avancées sont incluses dans les versions premium de HubSpot Sales Hub, qui proposent plusieurs autres outils dédiés aux équipes commerciales. Les abonnements payants commencent à 15 $/utilisateur par mois (facturation annuelle).

Utilisez HubSpot Meeting Scheduler si :

• Vous êtes une équipe de vente cherchant à rendre la planification de réunions aussi simple que possible pour vos prospects.
• Vous souhaitez optimiser plusieurs aspects de vos activités commerciales grâce à une plateforme dédiée aux ventes.
• Vous utilisez déjà d'autres outils HubSpot et souhaitez désormais planifier et gérer des réunions à grande échelle.

3. Calendly — Meilleure pour les grandes équipes

Présentation de Calendly

Planifier des appels de vente peut vite devenir un cauchemar, surtout lorsqu'il s'agit de coordonner des prospects répartis sur différents fuseaux horaires aux États-Unis. C'est justement ce problème qui a poussé Tope Awotona à créer Calendly en 2013, afin d'éliminer les échanges interminables et simplifier la prise de rendez-vous.

Calendly propose des fonctionnalités avancées telles que l’automatisation des flux de travail, plus de 99 intégrations natives et la possibilité de supprimer son propre branding des pages de réservation pour une apparence plus professionnelle. Toutefois, son flux de travail modulaire peut le rendre un peu plus complexe à configurer et à utiliser pour les indépendants et les petites équipes, bien qu’il soit très utile pour les grandes entreprises.

Parmi les autres fonctionnalités de Calendly :

• Création de plusieurs liens de planification pour différents types et durées de rendez-vous
• Optimisation des réunions grâce à la détection automatique des fuseaux horaires, la planification en round-robin et les rappels automatisés
• Synchronisation bidirectionnelle avec Google Calendar, Outlook et iCloud

Grâce à ses nombreuses fonctionnalités et à sa tarification adaptée aux grandes structures, Calendly est une excellente option pour les grandes entreprises qui dépendent fortement de la planification et disposent d’un bon budget.

Tarification de Calendly

Calendly facture par utilisateur, ce qui peut rapidement devenir coûteux pour les grandes équipes, d’autant plus que le plan "Team" qui offre des fonctionnalités collaboratives est facturé à 20$ par utilisateur à chaque mois. Cependant, le plan "Standard" (présenté dans le tableau) répond aux besoins de la plupart des utilisateurs.

Utilisez Calendly si :

• Vous souhaitez automatiser vos flux de travail pour la planification des réunions.
• Vous voulez intégrer un outil de planification à un CRM comme Salesforce.
• Votre équipe a besoin de fonctionnalités avancées en matière de sécurité et de contrôle des réservations et le budget n'est pas une contrainte.

Vous hésitez encore ? Consultez notre analyse approfondie de Calendly vs. YouCanBookMe.

4. SimplyBook.me — Idéal pour les cabinets médicaux

Présentation de SimplyBook.me

Créé en 2011 par Ingvar Gudmundsson, SimplyBook.me est un système de réservation en ligne conçu pour les entreprises de services issue du domaine de la santé, comme les cabinets médicaux.

Il propose des formulaires d’admission personnalisables, un suivi des rendez-vous clients, la génération de rapports, ainsi qu’un accès via une application mobile pour gérer les rendez-vous en déplacement, tout en intégrant un suivi de votre comptabilité.

Principales fonctionnalités :

• Génération de tickets pour les tests médicaux
• Pages de réservation personnalisées et adaptées à votre marque
• Support multilingue pour les pages de réservations et e-mails grâce à Google Translate
• CRM intégré pour gérer les informations des patients et suivre leur historique de rendez-vous

Grâce à ces fonctionnalités, SimplyBook.me est un excellent outil de planification pour les établissements de santé et les cabinets médicaux, en particulier pour ceux cherchant à simplifier la prise de rendez-vous et à réduire les échanges chronophages entre patients et professionnels de santé.

Tarification de SimplyBook.me

Les plans payants et riches en fonctionnalités de SimplyBook.me commencent à 10,79$/mois (facturation annuelle). Cependant, le coût total peut rapidement augmenter en raison des frais supplémentaires liés aux réservations additionnelles et aux forfaits SMS.

Utilisez SimplyBook.me si :

• Vous souhaitez optimiser la gestion des rendez-vous des patients pour votre établissement médical.
• Vous traitez des données sensibles et avez besoin d'un outil de planification conforme à la réglementation HIPAA.
• Vous charchez à gagner du temps en utilisant un seul outil pour gérer la planification, la comptabilité et les informations des patients.

5. Rendez-vous Square — Idéal pour les entreprises de services multi-sites 

Présentation de Rendez-vous Square

Lancé en 2014 par Jack Dorsey, cofondateur de Twitter, Rendez-vous Square s'adresse aux entreprises de services telles que les salons de coiffure, les entraîneurs et les spas.

Principales fonctionnalités :

• Génération gratuite de factures
• Assistant IA pour gérer les demandes des clients
• Application mobile (Rendez-vous Square) pour gérer les réservations en déplacement
• Rappels de rendez-vous automatisés par e-mail ou SMS
• Annuaire client pour suivre la satisfaction et les commentaires des clients
• Traitement des paiements intégré avec Square, Visa, Mastercard et Discover
• Outils de gestion client incluant le suivi de l’historique, l’importation des données existantes et la création automatique de profils clients à partir de leurs notes

Grâce à ces fonctionnalités, Rendez-vous Square est une solution idéale pour les entreprises de services recherchant un outil tout-en-un pour la planification, les paiements et la gestion des clients.

Tarification de Rendez-vous Square

La tarification de Rendez-vous Square dépend de votre emplacement. Les entreprises opérant sur plusieurs sites doivent souscrire au moins au plan “Plus.” Des frais de traitement s’appliquent également à toutes les transactions effectuées via l’application:

Utilisez Rendez-vous Square si :

• Vous recherchez une solution complète pour la planification, la gestion client et les paiements
• Vous souhaitez suivre les stocks lors de la prise de rendez-vous
• Vous êtes un prestataire de services opérant sur plusieurs sites

6. Doodle — Idéal pour les réunions de groupe

Présentation de Doodle

Frustré par les difficultés de coordination des emplois du temps avec ses collègues et clients, Michael Naf a lancé Doodle en 2007 pour simplifier cette  prise de rendez-vous. En trois ans, l’outil était adopté par plus de six millions d’utilisateurs.

Doodle vous permet de :

• Planifier des réunions sur Google Meet et Zoom grâce à des intégrations natives
• Créer facilement des sondages de groupe pour trouver la meilleure date et heure de réunion
• Utiliser la console administrateur pour réserver des réunions au nom des clients et assurer une collaboration fluide
• Synchroniser votre calendrier avec Google Calendar, Microsoft Office 365, Outlook Add-in et Microsoft Exchange

Tarification de Doodle

Le plan "Pro" commence à 14,95 $ par utilisateur et par mois, un prix relativement élevé par rapport à d’autres options sur le marché. Cependant, Doodle propose une réduction annuelle de 55%, ce qui en fait un choix intéressant sur le long terme.

Utilisez Doodle si :

• Vous cherchez une solution simple pour permettre à plusieurs personnes de co-animer des événements
• Vous planifiez régulièrement des réunions de groupe récurrentes avec votre équipe ou vos clients
• Vos collaborateurs sont répartis dans différents fuseaux horaires et peuvent bénéficier d’un ajustement automatique des horaires

7. OnceHub — Idéal pour la qualification des leads

Présentation de OnceHub

Fondé en 2006 par Rami et Gilad Goraly, OnceHub a été conçu pour simplifier la planification des rendez-vous et optimiser les efforts de vente des entreprises.

Principales fonctionnalités :

• Générateur de flux de travail pour créer des formulaires et des chatbots
• Rapports avancés pour affiner le processus de vente
• Marque blanche pour personnaliser l’expérience de réservation
• Intégration CRM avec Salesforce et HubSpot
• Outil no-code pour guider les prospects dans l’entonnoir de vente
• Chatbots pour poser des questions de qualification, répondre aux FAQ et collecter les coordonnées
• Routage d’appels en fonction de la disponibilité en temps réel

Tarification de OnceHub

OnceHub propose un plan gratuit jusqu'à trois utilisateurs, mais sans intégration CRM. Pour en bénéficier, il faut passer au plan Growth, à 12 $/utilisateur par mois, un tarif moyen par rapport aux concurrents.

Utilizez OnceHub si:

• Vous souhaitez automatiser la planification, la qualification des leads et l’engagement client en une seule solution
• Vous voulez intégrer votre outil de planification à un CRM comme Salesforce ou HubSpot.
  
  

8. Setmore — Idéal pour les cours en ligne et les webinaires

Présentation de Setmore

Créé en 2011, Setmore vise à offrir une solution intuitive et élégante pour la réservation et la planification de rendez-vous.

Principales fonctionnalités :

• Réservations en un clic
• Diffusion des avis clients sur les pages de réservation
• Confirmations, rappels et suivis automatiques
• Paiements en ligne sécurisés via Stripe, PayPal et Square
• Synchronisation des calendriers Google et Office 365
• Réservations via réseaux sociaux, CMS et logiciels CRM
• 40+ intégrations avec Squarespace, Shopify, Zoom, QuickBooks et Gmail

Grâce à ces fonctionnalités, Setmore est idéal pour les solopreneurs, coaches, formateurs et entreprises orientées client cherchant un outil simple et personnalisable pour gérer leurs rendez-vous et cours.

Tarification de Setmore

Bien que le plan gratuit offre certaines fonctionnalités premium et des rendez-vous illimités, il est limité à 100 rappels e-mail par mois et à Teleport pour la visioconférence. Si vous utilisez Zoom ou Google Meet, vous devrez passer à un plan payant à partir de 12 $/mois, avec une réduction à 5 $/mois sur abonnement annuel.

Utilisez Setmore si :

• Vous souhaitez automatiser votre processus de planification tout en respectant un budget limité.
• Vous organisez des cours, webinaires ou formations et avez besoin d’un outil prenant en charge les rendez-vous récurrents et les réservations de groupe.
• Vous travaillez avec des clients internationaux et voulez leur offrir la possibilité de réserver eux-mêmes leurs créneaux.

9. Google Calendar — Idéal pour l’écosystème Google

Présentation de Google Calendar

Lancé en 2006, Google Calendar a été conçu pour aider les utilisateurs à gérer leurs emplois du temps et leurs réunions. L’outil s’intègre parfaitement aux autres services Google et permet la planification de rendez-vous au sein de Google Workspace. Principales fonctionnalités:

• Intégration fluide avec Gmail, Google Meet et Google Drive
• Calendriers illimités
• Interface facile à utiliser avec glisser-déposer
• Planification intelligente grâce aux algorithmes d’apprentissage automatique
• Calendriers multiples et partageable
• Intégration avec Zoom, Trello, Slack et d’autres applications

Tarification de Clockwise

Avec des plans payants commençant à 6,75 $/utilisateur par mois (facturation annuelle), Clockwise est l’un des outils de planification les plus abordables de cette liste. Cependant, pour bénéficier de contrôles avancés du calendrier et d’un accès rapide aux analyses approfondies, il est nécessaire de souscrire à un abonnement haut de gamme.

Utilisez Clockwise si :

• Vous recherchez un outil de planification qui priorise le temps de concentration en bloquant automatiquement votre calendrier et en réduisant les interruptions de réunion.
• Vous souhaitez optimiser votre emploi du temps avec des fonctionnalités intelligentes de reprogrammation automatique.
• Vous voulez des analyses détaillées sur la gestion de votre temps, notamment pour vos rendez-vous clients et des pistes pour améliorer votre productivité.

Le verdict final

Alors, quelle est la meilleure application de planification en ligne en 2025 ? Chaque outil mentionné ci-dessus est le meilleur dans son propre scénario d’utilisation prévu.

Gardez en tête que vous pouvez profiter des essais gratuits pour tester ces outils et voir lequel correspond le mieux à vos besoins.

Voici tout de même nos recommandations:

• Pour les indépendants, petites équipes et entreprises de services professionnels cherchant à créer des pages de réservation hautement personnalisées et multilingues→ YouCanBookMe
• Pour les individus souhaitant mieux gérer leur temps personnel→ Clockwise
• Pour les grandes entreprises disposant d’un budget conséquent pour des fonctionnalités complexes→ Calendly